本报讯(记者黄媛艳)散客时代,传统景区与旅行社如何跟上市场节奏?8月18日,三亚天涯海角游览区与海南康泰国旅携手打造“康泰国旅幸福家庭天涯尊贵游暨天涯海角·美景随心随时享”活动,强化线下订制服务。
随着在线旅游和自由行的快速发展,传统旅行社和景区压力备增。如何完善服务,获得散客青睐,成为二者共同面临的难题。针对自由行游客青睐深度体验游的特点,三亚天涯海角游览区与海南康泰国旅以火热的家庭游为着眼点,深挖景区资源,强化旅行社线下服务的优势,不断满足市场需求。
经过对景区、旅行社、游客市场地深入调研发现,来琼游览的游客们在天涯海角景区游玩时,往往并不满足传统正常时段观光,对日出、日落、潮汐等独特景观更感兴趣,但受景区固化的上班时间限制,在“天涯海角看日出”的心愿却无法实现。
针对此块市场空白,三亚天涯海角游览区与海南康泰国旅一拍即合,推出“美景随心随时享”的概念,在非常规开放的时间段,如清晨6:30-7:30、傍晚18:30-19:30等特殊时间段,按照游客的个性需求,启动VIP通道单独引导游客进入景区。
三亚天涯海角游览区有关负责人表示,此举避开旺季常规时段的拥挤人潮,减轻景区接待压力。对于游客而言,由于选择了最为适宜的观景、玩海时机,无需排队,又可饱览天涯海角的日出日落、潮涨潮退等独特风光,有效提升了旅游体验。
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